Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

• Bestelbevestiging: Je ontvangt direct een bevestigingsemail op het opgegeven emailadres. Controleer ook je spambox als je de email niet in je inbox vindt.
• Verzending: Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden vanuit ons magazijn.

Wat gebeurt er als ik het verkeerde adres heb ingevoerd?

• Als je een fout in het adres ziet dat je hebt ingediend, neem dan direct contact met ons op. Gebruik als onderwerp "URGENT" zodat we het kunnen corrigeren voordat het wordt verzonden. Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onvolledig adres, kunnen we helaas geen compensatie bieden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

• Je ontvangt een verzendbevestiging per email met een trackingnummer zodra je producten verzonden zijn. Houd er rekening mee dat het 2-4 dagen kan duren voordat de tracking wordt bijgewerkt, dus wees geduldig.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

• Binnen Nederland: 4 - 14 werkdagen.
• België en Duitsland: 4 -14 werkdagen.
• Rest van de wereld: 4 - 15 werkdagen.
  Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.

Van waaruit wordt mijn pakket verzonden?

• Wij zijn een klein bedrijf, maar we werken samen met logistieke partners over de hele wereld om naar meerdere landen te kunnen verzenden tegen een betaalbaar tarief. Dit stelt ons in staat om onze klanten een goede prijs-kwaliteitverhouding te bieden.

Verloren of gestolen bestellingen?

• Evoir aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verloren of gestolen artikelen die door de koerier als succesvol afgeleverd zijn bevestigd. Het bedrijf vergoedt geen bestellingen die door de koerier als afgeleverd zijn bevestigd en die later als verloren of gestolen zijn gemeld.