MEEST GESTELDE VRAGEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen bij Evoir is eenvoudig:
- Kies je favoriete artikelen en selecteer de juiste maat.
- Klik op "In winkelwagen" en ga verder naar de betaalpagina.
- Vul je gegevens in en kies je gewenste betaalmethode.
- Bevestig je bestelling. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst.
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Klarna (achteraf betalen)
Wat zijn de verzendkosten?
- Nederland: Gratis verzending
- België en Duitsland: Gratis verzending
- Andere landen: Gratis verzending
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de artikelen:
- In originele staat zijn, inclusief labels.
- Ongebruikt en ongewassen zijn.
Hoe retourneer ik?
- Vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit of download het via onze website.
- Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg het formulier toe.
- Stuur het pakket naar ons retouradres. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
BESTELLINGEN & LEVERING
Hoe volg ik mijn bestelling?
Wij streven ernaar om bestellingen te verwerken en te verzenden binnen 24-48 uur van plaatsing. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met trackinginformatie. Om de voortgang van uw bestelling te volgen. Gebruik eenvoudigweg de verstrekte trackinggegevens om uw pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.
Verzenden jullie naar mijn land?
Wij leveren wereldwijd. Evoir bestellingen worden verzonden met vertrouwde vervoerders zoals DHL, DPD, UPS en lokale vervoerders.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnenlandse verzending (Nederland):
Voor bestellingen binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending bij alle bestellingen
Verzending door de Europese Unie:
Voor bestellingen in de Europese Unie bieden wij gratis verzending bij alle aankopen boven de €100,-. Voor bestellingen onder deze drempel worden vaste verzendkosten vanaf €6,99 in rekening gebracht. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van uw locatie en de waarde van uw bestelling.
Internationale verzending:
Voor bestellingen buiten de Europese Unie bieden wij internationale verzending aan vanaf € 9,99. Net als bij verzending binnen de EU worden de exacte verzendkosten tijdens het afrekenen bepaald op basis van uw locatie en de waarde van uw bestelling.
Wat is verzekerde verzending?
Verzekerde verzending zorgt ervoor dat uw pakket veilig aankomt, terwijl een uitgebreide verzekeringsdekking gemoedsrust biedt tegen verlies of schade tijdens het transport. Winkel met vertrouwen, wetende dat uw artikelen u veilig zullen bereiken.
CONTACT
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder. Onze experts zijn 7 dagen per week beschikbaar via e-mail om al uw vragen te beantwoorden.
Om per e-mail contact met ons op te nemen, kunt u gebruik maken van .......
Wat is de responstijd van de klantenservice?
Wij streven er altijd naar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.